Как выбрать маркетинговое агентство и проверить подрядчика до договора
Александр Зеленин
руководитель «Метода Александрийского» · 21 октября 2026 · 8 мин чтения
Коротко
Хорошее агентство говорит о деньгах — цене заявки и договора, а не о кликах и охватах; оформляет кабинеты и аналитику на вашу компанию; показывает кейсы с цифрами и не гарантирует места в выдаче. Проверьте его десятью вопросами до договора и пропишите, какие цифры и в какие сроки вы получаете.
10 вопросов агентству до договора
- Как вы будете считать результат — в заявках или в договорах?
- На кого оформляются рекламные кабинеты, Метрика и CRM?
- Кто конкретно будет вести проект и сколько у него проектов?
- Покажите кейсы в похожей нише — с цифрами и источником данных.
- Что вы сделаете в первый месяц и по какой цифре мы поймём, что движемся?
- Как часто будет отчёт и что в нём будет?
- Что вы не делаете и кому бы отказали?
- Как вы работаете с нашим отделом продаж?
- Что будет, если результата нет через квартал?
- Что остаётся у нас, если мы расстанемся?
Тревожные признаки
- Гарантии мест в выдаче или «×10 заявок». Выдачу определяет Яндекс, а результат — вся система, а не одно агентство.
- Кабинеты на агентстве. При расставании вы теряете историю и настройки.
- Отчёт только в кликах, показах и CTR. Это отчёт об активности, а не о деньгах.
- Нет вопросов о вашей экономике. Как планировать рекламу, не зная чека и маржи?
- Один и тот же план для всех ниш. Шаблон вместо стратегии.
Дайте гостевой доступ к кабинетам — проверим текущего подрядчика по таблице из этой статьи.
Получить разборКак проверить текущего подрядчика по рекламе
| Что проверить | Где смотреть | Тревожный знак |
|---|---|---|
| Поисковые запросы | отчёт по запросам в Директе | много нерелевантных фраз |
| Площадки РСЯ | отчёт по площадкам | расход на игры и мусорные приложения |
| Цель стратегии | настройки кампании | оптимизация на нерабочую или слишком широкую цель |
| Цели в Метрике | Метрика → цели | цели не срабатывают или дублируются |
| Связь с CRM | CRM | у сделок нет источника |
Для проверки достаточно гостевого доступа на чтение — менять ничего не нужно.
Что прописать в договоре
- Какие цифры вы получаете в отчёте и как часто.
- На кого оформлены кабинеты, аналитика и материалы.
- Сроки этапов и критерии, по которым оценивается работа.
- Порядок передачи доступов при завершении работы.
Как работаем мы
Начинаем с разбора привлечения до договора, считаем экономику заявки, оформляем кабинеты и аналитику на компанию клиента и отчитываемся в договорах и выручке. Кейсы показываем с цифрами, а названия компаний не раскрываем — по договорённости о конфиденциальности.